山东广电网络有限公司蝉联“文化企业30强”
欢聚享TV,欢乐过大年!山东有线2020年新春用户大拜访火热启动!
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好口碑赢得用户信赖

“好产品+好口碑=成功”,产品营销的成功源于好的产品和好的口碑效果,好口碑会被用户迅速记住并购买。有线电视的质量和服务是有口皆碑的,得益于有线电视用户的口碑相传,营业员张静在一天就办理了2笔享TV业务。

程戈庄村徐大爷来营业厅缴费,张静在给徐大爷缴费过程中查询到徐大爷家中用的是标清机顶盒,随即给大爷推荐享TV三年套餐并进行了现场演示,大爷说只拿了300元,办理一年续费就行,张静没有放弃,继续跟大爷说:“徐大爷,您村里好几户已经安装4K机顶盒,您可以去问问他们的使用效果,您的有线电视下个月才到期,不用着急,还可以考虑考虑。”张静列出几位用户,其中有一户张大爷比较熟悉。张静和徐大爷互相留了电话,约定好在电视到期前让客户经理上门收取费用,免得让大爷来回奔波,过了几天张静再次联系徐大爷,徐大爷办理了699享TV套餐。

潘家阿姨也是,到站上办理享TV业务是因为其二嫂家办理了此业务,潘阿姨走亲戚时,听其二嫂的宣传,觉得点播和回看功能很新潮,家里正好要换新电视,直接交3年电视费办理699享TV业务,换成新机顶盒配套使用。

用户体验有线电视效果之后的口碑相传可信度高,更容易被其他用户接受,使我们的营销更具亲和力,发掘潜在用户的成功率也更高。

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