山东广电网络有限公司蝉联“文化企业30强”
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东营:打造智慧“样板间”,多举措拓宽业务范围

在五月份营销活动的引领下,东营分公司积极在多经产品的引入、培训等方面下功夫,充分利用自有资源,带动周边产品的销售,通过享TV业务优势及亮点,打造智慧“样板间”,一方面利用优势业务保障业务增收,另一方面通过亮点产品冲锋陷阵,拓宽业务渠道。

加强宣传,建立保户工作联动机制。按照2020年“统一宣传”的要求,市场营销部着力强化省到市、市到区县公司的联动宣传机制。从套餐价格、服务标准、地推规范、活动内容、宣传物料等建立系统、健全的宣传机制,并以培训、调研等方式加强宣传工作的推动。通过对全市标准规范的统一,树立东营分公司认真负责的企业形象和民众信任的品牌形象,强化全员保户增户的责任意识。

拥抱政府,拓宽保户工作渠道。2020年是公客+集客双翼齐飞、攻坚克难的关键一年,东营分公司积极拥抱政府,瞄准重点行业,努力争取“政府购买服务”的项目大力发展用户,以全业务村建设、集体缴费村、扶贫政策等促进保户工作。并积极向各地市优秀的“智慧广电村/社区”学习,探索建立自己的“智慧社区”“样板间”;与市文旅局积极对接“文化惠民”“扶贫”等工作,采取“政府补贴一点,政策优惠一点,老百姓拿一点”的文化惠民策略,提高山东有线的战略地位,政治地位,并以此拓宽保户工作的发展道路。

突显亮点,提高保户工作质量。以全业务运营为基础,针对VIP、高端用户制定高ARPU值套餐,通过丰富套餐内容、调整营销策略、加上高标准的带单激励政策,强化高附加值套餐的推广,提高业务发展质量,激发干事创业活力。同时为拓宽营收渠道,修旧利废,加大停机户机顶盒和光猫的回收力度,降低流转成本,提升公司经营效益。

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